客户服务代表II-格林维尔，南卡罗来纳州

现在申请 ”

日期：2022年2月16日

地点：美国南卡罗来纳州格林维尔，美国29607

公司：Hubbell Incorporated

公司概述

Hubbell Incorporated成立于1888年，已成长为一家具有优质电气，照明和电力解决方案的国际制造商，在世界各地使用和认可75个品牌。我们的创始人Harvey Hubbell开发了工具和设备，以满足工业革命期间对新组装和制造机械的不断增长的需求。早期又是一项授予的一项专利之一，是为了创建第一种实用方法，可以通过今天保持不变的拉链插座来控制电力。作为可靠，电气解决方案的市场领导者，我们提供了通过我们各种业务集团交付的超过500万种产品。Hubbell致力于不断创新，这些解决方案可以使用新的想法来改变旧产品，并确保我们充满活力，启发和增强支持我们的社区。

品牌概述

发布地址

位置概述

客户服务协调员是一个行政和客户关系职位，负责通过电话或电子邮件响应客户请求，疑虑和/或投诉以及呼叫中心内的其他分配渠道。

合格的候选人将研究和解决投诉，以确保客户保留和满意度；与HLI内的众多部门保持直接联系；推广组织产品和服务；并能够彻底了解公司的产品及其应用。工作是在中等监督下进行的。

义务和责任

回应客户的要求，疑虑和投诉
能够回答有关政策和程序的客户问题
处理大量查询
提供订单查询和库存状态
迅速回答问题并跟踪响应水平
当固定装置不可用时，请寻求替代品来解决客户的需求
必要时输入基本订单的能力
跟进已发货的订单
按照主管指示的代理商为代理提供研究和问题解决

技能和经验

两年的大学学位或教育和经验的同等结合
两年以上的业务经验，可大量接触客户服务
计算机知识。Excel和Word a plus
出色的电话和沟通技巧